Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES — DESAFÍO 21 DÍAS
Última actualización: 22 de septiembre de 2026
Bienvenido a Desafío 21 Días.
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del programa digital Desafío 21 Días, incluyendo sus videos, rutinas de ejercicio, materiales descargables, archivos PDF, comunidad, recursos complementarios y demás contenidos y servicios asociados.
Al realizar una compra, acceder o utilizar el Desafío 21 Días, usted declara que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad.
Si no está de acuerdo con estos términos, le recomendamos no realizar la compra ni utilizar el programa.
1. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
Desafío 21 Días es un programa digital orientado a acompañar al participante durante un período de 21 días mediante contenidos educativos y prácticos relacionados principalmente con ejercicio físico, movimiento y hábitos relacionados con el entrenamiento.
El programa puede incluir, entre otros:
- Videos de entrenamiento.
- Rutinas de ejercicio.
- Guías y archivos PDF.
- Calendarios o planes de seguimiento.
- Materiales complementarios.
- Acceso a una comunidad.
- Recursos adicionales que puedan incorporarse al programa.
Los contenidos, estructura y materiales del programa pueden actualizarse, modificarse o ampliarse con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario, siempre respetando las características esenciales de la oferta adquirida.
2. ACCESO AL PROGRAMA
Una vez confirmado el pago, el acceso al producto será enviado al correo electrónico proporcionado durante el proceso de compra.
El acceso al contenido adquirido es personal e intransferible.
Salvo que se indique expresamente lo contrario en la oferta, el acceso al contenido digital adquirido será de carácter permanente, sujeto a que los servicios tecnológicos necesarios para su funcionamiento continúen disponibles.
El hecho de que el desafío tenga una duración de 21 días no significa que el acceso a los materiales deba finalizar al completar ese período. El participante podrá conservar el acceso al contenido adquirido de acuerdo con las condiciones de la oferta.
El comprador es responsable de proporcionar una dirección de correo electrónico correcta y de revisar también las carpetas de spam, promociones o correo no deseado.
Si después de realizar la compra no recibe sus datos de acceso, deberá ponerse en contacto con nosotros a través de:
3. USO PERSONAL DEL PRODUCTO
La compra del Desafío 21 Días otorga al comprador un derecho personal de acceso y uso del contenido.
Está prohibido:
- Compartir las credenciales de acceso con terceros.
- Revender el programa.
- Transferir el acceso a otra persona.
- Copiar, reproducir o redistribuir los videos, PDFs, rutinas u otros materiales.
- Publicar los contenidos en redes sociales, sitios web, grupos, canales o plataformas de terceros sin autorización.
- Comercializar los materiales del programa.
- Crear productos derivados basados sustancialmente en nuestros materiales sin autorización previa por escrito.
El acceso adquirido no implica la transferencia de derechos de propiedad intelectual sobre el contenido.
4. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos incluidos en Desafío 21 Días, incluyendo textos, videos, rutinas, fotografías, diseños, gráficos, documentos PDF, audios, marcas, logotipos, metodología, estructura y materiales complementarios, pertenecen a Desafío 21 Días o se utilizan legítimamente bajo las correspondientes autorizaciones.
Estos materiales están protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.
La compra del programa no transfiere al comprador ningún derecho de propiedad sobre dichos materiales.
Cualquier reproducción, distribución, comercialización o utilización no autorizada podrá dar lugar a las acciones que correspondan conforme a la legislación aplicable.
5. NATURALEZA DIGITAL DEL PRODUCTO
Desafío 21 Días es un producto de naturaleza digital.
No se realizan envíos físicos ni se entregan productos materiales como parte del producto, salvo que una oferta específica indique expresamente lo contrario.
El acceso depende parcialmente de servicios tecnológicos de terceros, como plataformas de alojamiento, correo electrónico, procesamiento de pagos, plataformas de comunidad u otros proveedores tecnológicos.
No podemos garantizar que ningún servicio tecnológico de terceros esté disponible de manera ininterrumpida.
En caso de una interrupción temporal de alguna plataforma, procuraremos restablecer el acceso o proporcionar una alternativa razonable cuando resulte posible.
6. EJERCICIO FÍSICO Y RESPONSABILIDAD DEL PARTICIPANTE
IMPORTANTE: Desafío 21 Días contiene información y rutinas relacionadas con ejercicio físico.
El contenido proporcionado tiene finalidad educativa e informativa y no constituye asesoramiento médico, diagnóstico, tratamiento médico ni sustitución de la evaluación de un profesional de la salud.
Cada persona tiene diferentes condiciones físicas, antecedentes, limitaciones y necesidades.
Antes de comenzar cualquier programa de ejercicio, especialmente si tiene alguna enfermedad, lesión, dolor, condición médica, está embarazada, toma medicamentos o tiene dudas sobre su capacidad para realizar actividad física, recomendamos consultar previamente con un médico u otro profesional de la salud debidamente cualificado.
El participante es responsable de adaptar o suspender cualquier ejercicio que provoque dolor, mareos, dificultad respiratoria inusual u otros síntomas preocupantes y, cuando corresponda, buscar atención profesional.
Al participar en las actividades propuestas, el usuario reconoce que la práctica de ejercicio físico implica riesgos inherentes y asume la responsabilidad de realizar las actividades de acuerdo con sus propias capacidades y condiciones.
7. RESULTADOS
Los resultados obtenidos mediante el Desafío 21 Días pueden variar significativamente entre personas.
Los resultados dependen, entre otros factores, de la condición física inicial, constancia, alimentación, descanso, hábitos, genética, edad, experiencia previa y otros factores individuales.
Por lo tanto, no garantizamos resultados físicos específicos, incluyendo una determinada cantidad de pérdida de peso, ganancia muscular, reducción de grasa, aumento de fuerza, medidas corporales o cualquier otra transformación concreta.
Las experiencias, testimonios o ejemplos de resultados que eventualmente puedan aparecer en nuestros canales tienen carácter ilustrativo y no constituyen una garantía de que usted obtendrá los mismos resultados.
8. COMUNIDAD
Cuando la oferta incluya acceso a una comunidad, dicho acceso estará sujeto a las reglas de convivencia y comportamiento establecidas para la comunidad.
Los participantes deberán mantener un comportamiento respetuoso y no podrán utilizar la comunidad para:
- Acosar, amenazar o intimidar a otros participantes.
- Publicar contenido ilegal, ofensivo o discriminatorio.
- Compartir spam o publicidad no autorizada.
- Compartir material que infrinja derechos de terceros.
- Suplantar la identidad de otra persona.
- Compartir información privada de otros participantes.
- Compartir o comercializar ilegalmente los contenidos del Desafío 21 Días.
Nos reservamos el derecho de moderar, eliminar contenido o restringir el acceso a la comunidad cuando sea necesario para proteger a los participantes y el funcionamiento del programa.
La restricción de acceso a la comunidad no implica automáticamente la pérdida de otros derechos que correspondan al comprador conforme a estos términos o a la legislación aplicable.
9. PRECIO Y PROCESAMIENTO DEL PAGO
El precio aplicable será el que se muestre en la página de venta o checkout al momento de realizar la compra.
Los pagos podrán ser procesados mediante Hotmart u otros proveedores de pago habilitados en cada momento.
Los métodos de pago disponibles, monedas, impuestos, conversiones y condiciones específicas pueden variar según el país del comprador y el proveedor de pago utilizado.
Una vez confirmado el pago, se enviará la información necesaria para acceder al producto.
10. GARANTÍA Y REEMBOLSOS
El Desafío 21 Días ofrece una garantía comercial de 7 días, de acuerdo con las condiciones configuradas para el producto en Hotmart.
Dentro del período de garantía aplicable, el comprador podrá solicitar el reembolso siguiendo el procedimiento establecido por Hotmart.
Las solicitudes de reembolso se gestionarán a través de Hotmart, de acuerdo con las condiciones y procedimientos de dicha plataforma.
El plazo en el que el dinero sea efectivamente acreditado después de aprobarse un reembolso puede depender del método de pago y de la entidad financiera utilizada.
La garantía comercial de 7 días no pretende limitar, excluir ni renunciar a ningún derecho de consumidor que resulte obligatorio conforme a la legislación aplicable al comprador.
11. ACCESO TRAS UN REEMBOLSO
Cuando una solicitud de reembolso sea aprobada, el comprador deberá dejar de utilizar el contenido del Desafío 21 Días y no podrá conservar, compartir, reproducir ni distribuir los materiales adquiridos.
Cuando corresponda técnicamente, el acceso al producto podrá ser revocado.
12. CONTENIDOS Y ENLACES DE TERCEROS
El programa puede incluir enlaces, herramientas, plataformas o recursos proporcionados por terceros.
Estos servicios pueden estar sujetos a sus propios términos y políticas de privacidad.
Desafío 21 Días no controla necesariamente las políticas, disponibilidad, funcionamiento o contenido de plataformas externas.
El uso de dichos servicios se realizará de acuerdo con las condiciones establecidas por sus respectivos proveedores.
13. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Realizamos esfuerzos razonables para mantener disponibles los contenidos y servicios asociados al programa.
Sin embargo, no garantizamos que el acceso sea permanentemente ininterrumpido o libre de errores.
Pueden producirse interrupciones por razones técnicas, mantenimiento, actualizaciones, fallos de proveedores externos, problemas de conectividad, ataques informáticos, fuerza mayor u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Cuando resulte posible, procuraremos solucionar o mitigar dichas interrupciones.
14. USOS PROHIBIDOS
El usuario se compromete a utilizar el sitio, el programa y sus recursos únicamente para fines lícitos.
Está prohibido utilizar los Servicios para:
- Violar leyes o derechos de terceros.
- Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o cuentas.
- Interferir con el funcionamiento del sitio o de las plataformas utilizadas.
- Distribuir malware o código malicioso.
- Realizar actividades fraudulentas.
- Extraer masivamente contenidos mediante scraping u otros medios no autorizados.
- Intentar eludir mecanismos de seguridad o restricciones de acceso.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas cuando exista un incumplimiento de estos términos o un uso que pueda perjudicar al programa, a otros usuarios o a terceros.
15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Desafío 21 Días no será responsable por daños derivados de un uso inadecuado del programa, de la realización de ejercicios sin tener en cuenta las propias condiciones físicas del participante, del incumplimiento de las instrucciones de seguridad o de circunstancias que se encuentren fuera de nuestro control razonable.
Nada de lo establecido en estos términos pretende excluir o limitar derechos o responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse legalmente.
16. MODIFICACIONES DEL PROGRAMA
Podemos actualizar, modificar o mejorar determinados contenidos, materiales, funcionalidades o recursos del programa cuando resulte razonablemente necesario para mejorar su calidad o funcionamiento.
Cuando una modificación afecte de manera sustancial a las características esenciales de una compra ya realizada, se respetarán los derechos que correspondan al comprador conforme a la legislación aplicable.
17. MODIFICACIONES DE ESTOS TÉRMINOS
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario.
La versión vigente será la publicada en esta página.
Cuando una modificación sea sustancial y la legislación aplicable exija una comunicación específica, adoptaremos las medidas correspondientes.
18. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable a la relación contractual.
Cuando las normas de protección al consumidor del país de residencia del comprador resulten aplicables y sean de carácter obligatorio, dichas normas prevalecerán en aquello que corresponda.
Nada de estos Términos pretende privar al consumidor de derechos que legalmente no puedan ser excluidos o limitados.
19. PRIVACIDAD
El tratamiento de los datos personales proporcionados durante la compra, registro y utilización del programa se regirá por nuestra Política de Privacidad.
El usuario deberá consultar dicha política para conocer cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales.
20. CONTACTO
Si tiene preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones, el acceso al programa, los contenidos o cualquier otra cuestión relacionada con Desafío 21 Días, puede contactarnos en:
Email: reto21diasfitencasa@gmail.com
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