Política de reembolso

Política de Reembolso

En Desafío de 21 Días vendemos productos 100% digitales (acceso a videos de entrenamiento, guías y comunidad). Como no hay envío de productos físicos, no existen devoluciones de mercadería ni costos de envío: lo que ofrecemos es una garantía de satisfacción.

Garantía de 7 días
Dispones de 7 días desde la fecha de compra para probar el Desafío 21 Días. Si dentro de ese plazo sentís que el producto no es para vos, te devolvemos el 100% de tu dinero, sin necesidad de justificar el motivo.

Cómo solicitar tu reembolso
Escribinos a reto21diasfitencasa@gmail.com dentro de los 7 días posteriores a tu compra, indicando el correo con el que realizaste el pedido. Te responderemos y gestionaremos la devolución a la brevedad. No necesitás devolver ni "desinstalar" nada: el acceso simplemente se da de baja.

Cómo se procesa el reembolso
Una vez aprobada tu solicitud, el reembolso se realiza a través de la misma plataforma de pago con la que compraste (Hotmart), en tu forma de pago original. El dinero se acredita en un plazo aproximado de 7 a 10 días hábiles. Ten en cuenta que tu banco o entidad emisora de la tarjeta puede demorar unos días adicionales en reflejar el crédito.

Problemas de acceso
Si tuviste algún inconveniente para acceder al contenido después de comprar, escribinos a reto21diasfitencasa@gmail.com y lo resolvemos enseguida. En la mayoría de los casos se trata de un problema de acceso que solucionamos sin necesidad de reembolso.

Derecho de desistimiento (14 días)
Si la normativa de tu país (por ejemplo, en la Unión Europea) te otorga un derecho de desistimiento de 14 días, este se respeta. Al tratarse de contenido digital de acceso inmediato, al confirmar tu compra aceptás comenzar a usar el producto de forma instantánea; aun así, mantenemos nuestra garantía de reembolso de 7 días para que compres con total tranquilidad.

Contacto
Ante cualquier consulta sobre reembolsos o accesos, escribinos a reto21diasfitencasa@gmail.com y te respondemos a la brevedad.